Verzenden & retourneren

Verzenden

Wij leveren in de landen Nederland, België en Duitsland en maken hiervoor gebruik van de diensten van Post NL. 

Wij Streven ernaar het bestelde binnen 2 werkdag te versturen. (met uitzondering van weekenden/feestdagen).

Indien de bestelling door de brievenbus past, wordt het als een brievenbusdoos verstuurd. Zo niet, dan wordt er gebruik gemaakt van de pakketservice. U ontvangt van ons de track & trace code van Post NL, zodat u geïnformeerd bent over de verwachte aankomst van uw bestelling.

Retourneren

Als je niet tevreden bent met een product, of het is beschadigd, heb je de mogelijkheid om het retour te zenden. Het artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst in dezelfde staat retour te zijn bij Sankootjes.

Bij het pakket vindt u een retourkaart. Je dient een mail te sturen naar info@sankootjes.com De gegevens die je per e-mail terug ontvangt, kun je invullen op de kaart en samen met de retour artikelen terugsturen.

De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Je kunt er ook voor kiezen het terug te brengen in de winkel. U krijgt dan uw geld teruggestort op uw rekening of u kunt wat anders uitzoeken. (uiteraard scheelt dit verzendkosten).

Adres:

Sankootjes

Gedempte Singel 42

9401JR Assen

Een artikel wordt niet geaccepteerd indien:

  • niet vooraf bij ons is aangemeld (per e-mail)
  • gedragen en/of gewassen is
  • je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen
  • de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd
  • Het artikel niet voorzien is van de originele labels

Bij retour streven wij ernaar binnen 5 werkdagen het bedrag terug te storten op uw rekening.